淺談如何調(diào)動企業(yè)員工的積極性
——參加冬季培訓 “企業(yè)團隊建設” 課程有感
員工是企業(yè)的財富,是企業(yè)的血液,企業(yè)的發(fā)展需要員工,員工的發(fā)展也離不開企業(yè),企業(yè)做大做強更離不開員工的積極奉獻。
實際工作中,企業(yè)多多少少都存有以下幾類員工。一是不用上級交待,就明白自己該干什么的員工,這類員工往往是自我成功動機較高,有事業(yè)心的員工,俗稱“有心人”;二是上級分配任務立刻執(zhí)行,行動迅速,俗稱“機靈人”,三是上級交辦任務,行動遲緩,或指一樣干一樣,不會舉一反三的員工,俗稱“不會干活的人”。第三類員工沒有工作積極性,對待工作敷衍了事。但是這樣的員工不全是沒有工作能力的人,所以我們要區(qū)別對待。對能力不強的消極工作者,企業(yè)可以停崗培訓,如果仍不能勝任工作就要予以辭退。而對有工作能力但工作消極的員工,應采取措施加以激勵,充分調(diào)動他們的積極性。
員工是企業(yè)很重要的一個元素,從某種程度上說,員工強,則企業(yè)興,員工弱,則企業(yè)敗。然而僅有好的員工,企業(yè)就一定能興盛發(fā)達嗎?也不見得。所以,企業(yè)管理者要掌握一定的激勵方法,想方設法激活每位員工的積極性,激勵他們釋放正能量,全心全意為企業(yè)的發(fā)展做事,為自己的發(fā)展做事?!捌髽I(yè)團隊建設”課程,老師講了多個實例,其中海爾集團;華為集團;阿里巴巴,三個集團的發(fā)展更有代表性,大家也都耳熟能詳,他們從風雨中走來,從全國乃至世界數(shù)以億計的企業(yè)中脫穎而出,他們管理的共同點,都已形成了完備的管理機制,其中激勵機制和企業(yè)文化至關重要,更是使企業(yè)良性發(fā)展的重要所在。一個企業(yè)如何調(diào)動員工的積極性,促進員工發(fā)揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,在工作中做出更大的成就。我個人淺議如下。
1、企業(yè)首先要制定一項科學的激勵機制,所謂的激勵就是領導者對員工的激發(fā)和鼓勵。
2、管理者應率先垂范。欲激勵員工,管理者要先激勵自己。要求員工爭先創(chuàng)優(yōu),管理者必須先有爭先創(chuàng)優(yōu)的決心和信心。這樣,管理者就可以以一種無形的人格魅力感染大家,激勵大家。
3、 做事公道。公道就公平、合理,它要求管理者對員工一視同仁,不能有親疏 、有厚薄。領導者是否公道,對員工的積極性有著根本性的影響。
4、相互信任。一個組織缺乏信任是致命的。信任是管理層和員工共同建立起來的,單方的信任是不會長久的。在一個相互信任的環(huán)境中,每個員工都會成為重要的工作者。
5、 確立科學的物質(zhì)激勵與精神激勵的辯證原則。從管理學的激勵理論中可以看到,物質(zhì)激勵是基礎,精神激勵是關鍵。特別是針對年輕的員工和新入職的員工先要分配好物質(zhì)利益,繼而更要關注精神待遇上的公平。否則就會影響員工的積極性。
6、 溝通中的激勵。通過溝通產(chǎn)生激勵效果,首先是要尊重員工。每位員工都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的價值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。
7、 解決員工的后顧之憂。員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為管理者,需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化,如孩子入托、家屬生病等,對經(jīng)濟特困的員工,除常規(guī)的精神安慰外,還要給予一定的經(jīng)濟援助。一個有效解決員工后顧之憂的舉措可以贏得一片人心。
8、著力塑造具有公司特色的企業(yè)文化。堅持用高尚的企業(yè)精神增強員工對企業(yè)的凝聚力和向心力,這是調(diào)動員工積極性的重要途徑。企業(yè)文化是員工逐漸形成的共同經(jīng)營理念,價值觀和行為準則。根據(jù)公司自身特點,確定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)精神,做為每位員工的靈魂和支柱,以啟迪和激發(fā)積極性,引導員工把個人的目標、利益統(tǒng)一到企業(yè)的共同追求、共同價值觀和共同利益上來。培養(yǎng)員工的進取心 ,激發(fā)員工在激烈的市場競爭中創(chuàng)造性地實現(xiàn)各自奮斗目標,發(fā)揮最大的積極性;培育員工的“主人翁”意識,使公司員工有良好的創(chuàng)業(yè)敬業(yè)精神、自我發(fā)展意識和拼搏風格;培育員工的奉獻精神,使之時時、處處為公司利益著想,形成人人關心公司的新局面。
9、建立行之有效的績效考核制度??冃Э己耸菍I(yè)績的評價,而獎懲要靠薪酬的浮動和職級的變動來體現(xiàn)??己丝煞譃槿舾蓪哟危簩ζ髽I(yè)整體的考核,對業(yè)務單元的考核,對部門的考核,對個人的考核等。對企業(yè)整體的考核確定企業(yè)本年度可供分配的總薪酬,對部門的考核確定該部門應得的薪酬份額,對個人的考核確定其個人薪酬和職級升降。
10、建立賞罰分明的利益分配機制。建立獎罰分明,賞優(yōu)罰劣的利益激勵機制,是調(diào)動員工積極性的重要手段 。從利益機制上形成激勵動力,對貢獻大的,要給予重用;對完不成任務的,要給以必要的懲處。徹底改變“干與不干一個樣,干多干少一樣,干好干壞一個樣“,通過嚴明的賞罰,激勵員工不斷向更新更高的目標努力奮進。